冻品商如何更好地经营管理？衡量标准又是什么？
成文博认为，从经营的角度讲，是为客户提供更加海量的商品资源、优质的服务体系、高效的配送服务；从管理的角度讲，是在高效服务客户的还能节约自身企业的运营成本。
而这些需求，冻品商可以借助信息化的工具去改善和实现。
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过去4年，成文博亲手操盘了新冻网团队的信息化搭建，销量较之前翻了十倍以上。对于冻品信息化的好处，他为四点：开源、节流、扩大规模、数字化管理企业。
“简单来说，就是把店铺装在客户手机里，通过线上办公、移动办公，实现一键下单、营销活动、新品推广、异业联盟、信息入口等功能，在解放业务员的还可以更高效地维护客户，实现开源节流的目的。”
成文博介绍，“扩大规模，是说花同样的钱可以做更多事情，原来1个人可以承接100个销售订单，实现信息化后可以承担10倍的订单能力，原来负责一个县的业务员，有能力去管理一个市。”
“所谓的数字化管理企业，是指客户数据都在系统里，客户经常买啥、多久没买都知道，这时候业务员可以主动询问，了解情况。这期间，所有报表随时随地可查，各种账单一目了然。”他用思维导图做了更具体的展示：
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“信息化，是从企业基本的地方着手，从商品采购、客户下单、商品出入库、财务收款付款等，每一个环节都需要实现线上化和流程的改善。”
成文博认为，信息化不是让你去干一件不相干的事情，而是对原有经营管理方式的升级改造。“经销商老板需要改变，企业的自动化运作就是需要每一个环节都做到标准化，每一个企业成员都是参与者，相互协作，企业离开了谁都能正常运转，包括老板自己。”