服务器故障用户:惠州市**瓷器厂
服务器故障代码:IBM board亮黄灯 能通电无法开机
服务器具体型号:IBM SYSTEM X3650 M4 2U机架式服务器
服务器维修过程:事发2019-07-08周末,冠峰科技工程师欧阳生2019-12-09周一早上十点半左右到达客户现场进行故障检修,该机器运行VMwareEsxi 5.5操作系统,链接的是IBM Stowize v3700存储设备。
现场看到该服务器的故障现象,主机能正常通电,开机按钮蓝色指示灯慢闪,按下开机按钮主机内部风扇会有一点转动现象,很快机器自动停机反复进入待机状态。
服务器故障处理:Zui终分析硬件sys error log发现是本机主板供电问题导致的无法开机,2种解决办法如下
1):在客户业务不是很紧急(有备机或者允许长时间停机)的情况下,主板寄给我们维修---费用相对较低
2):客户本机业务十万火急的情况下,从我们冠峰IBM服务器维修站购买一张同型号主板更换上去(支持以坏换新)坏板可抵扣部分费用。
3):不管您是那里的客户,不管您是要找我们维修还是购买主板,我们都免费提供电话-视频技术支持,保证您故障的服务器系统和数据的完整性。