【课程收益 】
熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立符合的 ISO 9001:2015 质量管理体系；
获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
了解有效开展审核应注意的问题，掌握 ISO 9001:2015 过程方法在审核过程中的应用；
帮助企业进行 ISO 9001:2015 质量管理体系持续改进和提升；
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备；
【课程对象】
企业管理人员
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
致力于组织内部质量管理体系审核的人员
组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员
为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
有志于从事质量管理工作的人员
【授课方式】
理论讲授40％，案例讨论50％，经验分享、答疑10％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【授课结构】
全局观、硬性技术和软性技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎。
【培训教材】
每位参加人员将获得一套培训手册
【课程大纲】
一、ISO9001:2015质量管理体系转版概述
(1) ISO9001质量管理体系发展历史概述
(2) ISO9001：2015转版基础与产生背景
(3) ISO9001：2015标准转换说明
二、ISO9001：2015质量管理体系标准讲解
引言：
1.总则
2.质量管理原则
3.过程方法
4.与其他管理体系的关系
具体内容：
1.范围
2．规范性引用文件
3.术语和定义
4.组织环境
5.领导作用
6.质量管理体系策划
7.支持
8.运行的策划和控制
9.绩效评价
10.改进
三. ISO9001：2015质量管理体系标准变化解析
1.标准变化-“一变、三减、六加”
2.15版与08版标准“术语”对比
3.2015版与2008版区别与对照表详解
4.2015版重要内容理解与控制点
四. ISO9001：2015质量管理体系内审员培训概述
1.审核定义
2.与审核相关的术语
3.品质体系审核种类和区别
五、审核的策划和准备
1.确定审核范围
2.成立审核组并划分职责
3.制定审核计划
4.编写审核检查表
六、审核的实施
1.召开首次会议
2.收集审核证据来源及方法
3.合理抽样
4.典型情况的应对技巧
5.现场审核的控制
6.填写不符合报告
7.召开末次会议
8.不合格项对应标准条款的判断
七、案例分析
八、纠正措施的跟踪
（1）纠正措施跟踪的目的
（2）纠正措施跟踪的原则
（3）纠正措施的验证
九、考试
